Настоящие Правила и условия применяются к заказам онлайн-курсов, которые "Design Spirit" SRL предлагает на сайте d-spirit.md и на образовательной платформе study.d-spirit.md. Пожалуйста, прочитайте их перед оплатой.
1. Общие положения
1.1. Правила регулируют отношения между "Design Spirit" SRL, IDNO 1020600015195, адрес: Calea Ieșilor 10B, et. 3, mun. Chișinău, Республика Молдова (далее — «Поставщик»), и физическим лицом, оформляющим заказ (далее — «Покупатель»).
1.2. Оформляя заказ, Покупатель принимает настоящие Правила и условия. Отметка «Согласен(на) с Правилами и условиями» перед оплатой — акцепт оферты и заключение договора в электронной форме.
1.3. Правовая основа: Гражданский кодекс Республики Молдова, Закон № 284/2004 об электронной коммерции, Закон № 105/2003 о защите прав потребителей, Закон № 133/2011 о защите персональных данных.
1.4. Поставщик может изменять Правила и условия. К заказу применяется редакция, действовавшая в момент оплаты.
1.5. Услуги предоставляются лицам старше 16 лет.
2. Услуги и тарифы
2.1. Поставщик предоставляет доступ к онлайн-курсам на платформе study.d-spirit.md: записанные видеоуроки, домашние задания с проверкой и, в зависимости от тарифа, занятия с куратором или ментором. Состав каждого тарифа, цена и дата старта потока указаны на странице курса.
2.2. Курс длится 4 месяца: в тарифе «Самостоятельно» — с даты оплаты, в тарифах «С куратором» и «До первой работы» — с даты старта потока.
2.3. После окончания курса доступ к материалам сохраняется:
- «Самостоятельно» — 6 месяцев;
- «С куратором» — 12 месяцев;
- «До первой работы» — 18 месяцев.
2.4. Можно перейти на тариф выше, доплатив разницу в цене.
2.5. Поставщик не гарантирует трудоустройство или доход — результат зависит от усилий Покупателя.
3. Оформление заказа и оплата
3.1. Цены указаны в евро (EUR) и включают все сборы. Если валюта карты отличается, конвертацию выполняет банк, выпустивший карту, по своему курсу.
3.2. Оплата — банковской картой Visa или Mastercard, а также через Apple Pay и Google Pay на защищённой странице maib с проверкой 3-D Secure. Данные карты вводятся только на странице банка; Поставщик их не получает и не хранит.
3.3. Курс можно оплатить сразу (дешевле) или частями — 4 ежемесячных платежа.
3.4. После оплаты Покупатель получает на e-mail подтверждение платежа с номером заказа, суммой, датой и описанием услуги.
4. Оплата частями и автоматическое списание
4.1. При оплате частями первый платёж списывается сразу, а карта сохраняется в системе maib. Следующие 3 платежа в той же сумме списываются с этой карты автоматически раз в месяц, в день, соответствующий дате первой оплаты. Поставщик не видит и не хранит данные карты.
4.2. После каждого списания Покупатель получает подтверждение на e-mail. Если списание не прошло, Покупатель получает уведомление; попытка повторяется ежедневно, доступ сохраняется 3 дня, затем приостанавливается до оплаты.
4.3. Отключить автоматическое списание можно в любой момент — по ссылке из письма о платеже или написав на [email protected]. Будущие платежи не списываются, доступ действует до конца оплаченного месяца.
5. Предоставление услуг
5.1. Физической доставки нет. Доступ к курсу открывается на платформе study.d-spirit.md сразу после оплаты; ссылка для входа приходит на e-mail, указанный при заказе.
5.2. Если доступ не открылся в течение 24 часов после оплаты, напишите на [email protected] — мы решим вопрос или вернём деньги.
6. Отказ от договора и возврат
6.1. Гарантия 14 дней: в течение 14 дней Покупатель вправе отказаться от договора и получить деньги полностью, сообщив об этом на [email protected]. В тарифе «Самостоятельно» срок считается со дня оплаты, в тарифах «С куратором» и «До первой работы» — со дня старта потока, а если оплата была позже старта — со дня оплаты.
6.2. При оплате частями возвращаются уже внесённые платежи, а следующие списания отменяются.
6.3. Гарантия действует один раз для одного Покупателя.
6.4. После окончания срока гарантии деньги не возвращаются. Покупатель может один раз перенести обучение в следующий поток.
6.5. Деньги возвращаются полностью при технической ошибке платёжной системы, двойном списании или если Поставщик не смог предоставить доступ по своей вине.
6.6. Возврат выполняется в течение 14 дней с момента получения заявления, на ту же карту, с которой была оплата.
7. Персональные данные и конфиденциальность
7.1. Поставщик обрабатывает имя, телефон и e-mail Покупателя, чтобы исполнить заказ, открыть доступ и связаться с ним. Данные карты Поставщик не получает.
7.2. Подробно — в Политике конфиденциальности.
8. Авторские права
8.1. Учебные материалы защищены авторским правом "Design Spirit" SRL. Копировать, передавать третьим лицам и распространять их без письменного согласия Поставщика запрещено. Доступ к курсу персональный.
9. Контакты
- "Design Spirit" SRL
- IDNO: 1020600015195
- Адрес: Calea Ieșilor 10B, et. 3, mun. Chișinău, Республика Молдова
- Телефон: +373 78 733 555
- E-mail: [email protected]