Politica de confidențialitate

Politica reglementează colectarea, utilizarea, păstrarea și protecția datelor cu caracter personal ale utilizatorilor site-ului d-spirit.md și ale platformei educaționale study.d-spirit.md. Este întocmită în conformitate cu Legea Republicii Moldova nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal.

1. Operatorul

2. Ce date prelucrăm

  • Datele pe care le comunici chiar tu: numele, telefonul, e-mailul, modul preferat de contact — în cereri și la plată.
  • Datele contului de pe platformă: numele, e-mailul, fotografia de profil, temele de acasă și progresul la studii.
  • Informații despre plăți: numărul comenzii, suma, data, numărul mascat al cardului (de exemplu, 5102********1124). Datele complete ale cardului sunt prelucrate doar de banca maib — noi nu le primim și nu le păstrăm.
  • Date tehnice: adresa IP, datele browserului și ale dispozitivului, cookie-urile necesare pentru intrarea pe platformă.

Serviciile sunt prestate persoanelor care au împlinit 16 ani.

3. În ce scop

  • să te înscriem la curs, la consultație sau la lecția gratuită și să te contactăm;
  • să încheiem și să executăm contractul, să primim plata și să trimitem confirmarea;
  • să deschidem și să menținem accesul la studii;
  • să respectăm cerințele legislației (contabilitate, impozite).

4. Temeiurile

Consimțământul tău, încheierea și executarea contractului, interesul legitim al operatorului și cerințele legislației Republicii Moldova.

5. Cui sunt transmise datele

Doar celor necesari pentru prestarea serviciului și doar în volumul de care au nevoie:

  • băncii maib — pentru primirea plății;
  • hostingului site-ului și al platformei (Cloudflare, Vercel, Supabase);
  • serviciului de trimitere a e-mailurilor (Resend);
  • contabilității, auditorilor și autorităților publice — atunci când legea o cere.

Toți destinatarii sunt obligați să asigure confidențialitatea și protecția datelor. Nu vindem datele și nu le transmitem în scopuri publicitare.

6. Termenele de păstrare

  • cererile și datele contului — până la 5 ani după ultima adresare sau după încetarea accesului;
  • contractele și documentele de plată — 5–7 ani, cum cere legea;
  • cookie-urile — conform setărilor browserului.

La expirarea termenelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale

Poți obține acces la datele tale, le poți corecta, poți cere ștergerea lor, poți limita prelucrarea, îți poți retrage consimțământul și poți depune o plângere la Centrul Național pentru Protecția Datelor cu Caracter Personal (CNPDCP). Solicitările — la [email protected].

8. Protecția

Criptare SSL, păstrare pe servere protejate, acces limitat al angajaților, copii de rezervă, schimb securizat de date cu sistemul de plăți.

9. Modificări

Operatorul poate modifica Politica. Versiunea actuală este mereu pe această pagină.